회원관리가 쉬워지는 고객관리프로그램, 어시스트핏 CRM 업데이트 소식

💡회원이 끊기지 않는 센터의 공통점

 

 

회원이 꾸준히 찾는 운동시설엔 작지만 큰 차이가 있습니다.

 

바로 ‘고객관리’입니다.

 

변경된 수업 일정과 휴강 소식을 회원에게 빠르게 공유하는 것만으로도 회원 만족도가 높아질 수 있습니다.

얼마전 어시스트핏 CRM에 회원관리 효율을 높이고 운영자와 강사의 번거로움을 줄이는 두 가지 기능이 추가되었습니다.

 

1️⃣ 서비스 시작일 전에도 회원이 수업을 예약할 수 있습니다.

2️⃣ 그룹수업 휴강 처리 기능이 생겼고 자동 푸시 알림으로 회원에게 안내 됩니다.

 

평생 무료로 사용할 수 있는 고객관리프로그램 ‘어시스트핏’ 업데이트 내용을 확인하고 지금 바로 도입해 보세요!

 

 

 

📱서비스 시작일 전에도 회원이 수업을 예약할 수 있어요

 

 

 

 

“수업 언제부터 예약할 수 있나요?”

 

업데이트 전에는 서비스 시작일 전 회원이 예약을 할 수 없었습니다.

매일 회원앱을 보며 언제부터 수업 예약이 가능한지 확인하고 문의를 해야하는 불편함이 있었습니다.

 

 

 

 

💡 서비스 시작일 전 예약 기능 업데이트 어떤 점이 좋아졌나요?

✅ 회원은 시작일을 기다리지 않고 바로 수업을 예약을 할 수 있습니다.

✅ 운영자와 강사는 수업 예약률을 높일 수 있습니다.

✅ 회원관리와 일정 운영이 훨씬 수월해집니다.

 

 

 

📢그룹 수업 휴강 처리 기능이 생겼어요

 

 

 

 

📢 기존에는 갑작스럽게 휴강을 해야할 일이 생겼을 때,

✔️ 회원들에게 일일이 안내 문자·전화를 해야 했습니다.

✔️ 안내를 받지 못한 회원의 문의가 끊이지 않았습니다.

✔️ 예약 취소 누락으로 혼선이 생기기도 했습니다.

 

 

 

 

💡 그룹 수업 휴강 처리 기능 업데이트 어떤 점이 좋아졌나요?

✅ 기간만 설정하면 간편하게 휴강이 완료됩니다.

✅ 예약 회원에게 자동 푸시 알림이 발송됩니다.

✅ 휴강된 수업의 이용권은 차감되지 않습니다.

 

 

 

 

강사는 일일이 연락해야 하는 번거로움을 줄이고

회원은 즉시 휴강 알림을 받아 빠르게 일정을 조정할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

운영은 단순하게, 관리는 확실하게

 

 

수업 예약, 휴강 공지까지 한 번에 관리하는 어시스트핏 고객관리프로그램.

효율적인 회원관리와 수업 스케줄 관리에 특화된 CRM 기능을 모두 무료로 제공합니다.

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