필라테스회원관리, 수업관리에 어려움을 느낀다면
필라테스 센터 매출이 흔들리는 이유는 회원이 부족해서가 아니라 수업관리가 제대로 이루어지지 않기 때문인 경우가 많아요.
회원권 기간, 잔여 수업 횟수, 예약 변경, 노쇼 관리 등 다양한 부분에서 관리가 필요해요.
그래서 수업을 하면서 동시에 운영 관리까지 하려면 많은 시간과 에너지가 소모되죠.
회원 관리 시 많은 대표님들이 엑셀 혹은 달력에 표기하는 형태로 관리해요.
처음에는 편리하게 느껴지지만 관리하는 회원 수가 늘어날수록 정보 또한 함께 늘어나게 되는데요.
시간이 지날수록 회원권 종료일이나 남은 수업 횟수를 일일이 확인해야 하는 상황이 발생해요.
예약 변경 관리도 어렵고 재등록 타이밍도 놓치게 될 수 있는데요.
신규 회원을 유치하는 것도 중요하지만 가장 중요한 건 재등록률이에요.
재등록률을 높이기 위해서는 회원권 만료일, 예약 변경, 재등록 관리가 한 번에 이루어져야 해요.
그래야 매출 안정성도 확보가 가능해져요.
무료 CRM 프로그램 제공
수기로 관리하는 것에서 벗어나 시스템화를 통해 매출 안정성을 확보하기 위해 많은 센터에서 CRM 프로그램을 도입하고 있어요.
시장에 이미 많은 CRM 프로그램이 있지만, 저희 어시스트핏에서도 무료로 CRM 프로그램을 제공하고 있어요.
앞서 말한 회원권 만료일, 예약 변경, 재등록 관리 등이 어시스트핏의 CRM 프로그램 내에서는 모두 가능해요.
필라테스회원관리도 이제 수기가 아닌 자동화가 가능해요.
출석체크도 가능한데요. 전화번호 입력이나 QR 체크인을 통해 빠르게 출석 확인이 가능해요.
이를 통해 수업을 시작하기 전에 관리 시간을 줄일 수 있어요.
만료 예정 회원에게 자동 알림 발송
강사앱에서 이용권 만료 예정인 회원이 출석하게 되면 강사에게 앱으로 자동 알림이 발송돼요.
회원앱에서 이용권 만료 예정인 회원에게 앱을 통해 자동 알림 발송이 가능한데요.
자동 알림 기능을 통해 만료 예정인 회원을 놓치지 않고 관리할 수 있어요.
필라테스 수업을 할 때 수업 예약도 가능해요.
수업을 하다 보면 회원이 개인 사정으로 인해 당분간 이용이 불가할 수 있어요.
그럴 때 회원들은 이용권 홀딩을 하고자 센터에 방문하거나 전화해요.
어시스트핏의 CRM 프로그램에서는 이용권 홀딩도 회원앱을 통해 전화나 방문 없이 회원이 신청 가능해요.
수업시간 조회, 이용권 홀딩 업무 자동화, 그룹 수업 좌석 예약 등이 모두 가능해요.
쉽고 편리하게 사용 가능하기에
강사앱에서 수업관리와 매출 관리, 강사 업무까지 한 번에 확인할 수 있어요.
수업 스케줄 조회나 생성, 개인 매출 통계 정보, 회원 상세 정보까지 강사앱 내에서 확인이 가능해요.
현재 어시스트핏의 CRM 프로그램은 많은 대표님들이 사용하고 계세요.
피드백에서 공통적으로 나오는 말이 있는데요.
회원 스스로 홀딩 신청이 가능해 업무 효율이 매우 좋아졌다는 말씀을 해주시곤 해요.
또한, 20년 동안 센터를 운영하며 여러 CRM 프로그램을 사용해 보았지만
어시스트핏의 CRM 프로그램이 가장 쉽고 편리하게 사용할 수 있었다는 피드백을 많이 받고 있어요.
무료이지만 운영 관리에 필요한 추가적인 기능들을 지속적으로 업데이트하고 있어요.
회원관리는 체육시설업을 하고 있다면 반드시 필요해요.
하지만 수기로 하자니 놓치는 부분들이 생기기 마련인데요.
어시스트핏에서는 필라테스회원관리에 꼭 필요한 기능들을 무료로 제공하고 있어요.
10년간 센터를 운영 관리한 노하우를 통해 생활체육시설에 최적화시켰는데요.
직관적인 디자인을 통해 처음 접하시는 분들도 쉽고 편하게 사용할 수 있어요.
별도의 프로그램 설치없이 웹으로 접속이 가능해요.
필라테스회원관리에 필요한 기능들을 직접 경험해 보세요.
