헬스장CRM으로 편하게 회원 관리하고 싶으신가요?
헬스장을 살펴보면 수기로 회원 관리를 하는 곳들이 많이 있어요.
달력이나 엑셀, 기억 등에 의존해 회원들을 관리하곤 하는데요.
혹은 유료 솔루션을 이용하는 센터도 있어요.
유료 솔루션을 이용하다가 오류가 발생하게 됐을 때
빠르게 피드백이 되지 않아 답답해하시는 분들도 많이 보았는데요.
평생 무료 CRM 제공
어시스트핏에서는 평생 무료 CRM을 제공해 드리고 있어요.
한두 달만 무료이고 유료로 전환하는 거 아니야? 라는 의문을 가지실 수 있는데요.
하지만 저희는 회원 관리에 필요한 대부분의 기능을 평생 무료로 제공해요.
실제 프로그램을 사용하다 보면 불편한 부분이 생길 수 있어요.
사용하시면서 불편함을 느끼신 부분에 대해 피드백도 빠르게 해드리고 있어요.
지속적인 업데이트
무료로 CRM을 제공하고 있지만 계속해서 업데이트가 되고 있어요.
고객의 목소리를 반영하여 지속적으로 프로그램을 개선하고 있는데요.
무료임에도 계속해서 좋아지는 CRM을 제공하고 있어요.
헬스장이나 피티샵을 보면 락커가 정말 많아요.
락커 설정에서 '정수기옆' 과 같은 구역명과 락커 갯수 등을 입력할 수 있어요.
배정 현황에서 설정된 락커 목록도 확인할 수 있는데요.
미배정자 목록에서는 락커를 구매했지만 아직 배치를 받지 못한 회원을 확인하실 수 있어요.
CRM 웹, 강사앱, 회원앱 제공
운영자, 트레이너, 회원까지 모두가 편하게 사용할 수 있도록 웹과 강사앱, 회원앱 모두 지원하고 있어요.
운영자는 CRM 웹으로, 강사는 강사앱으로, 회원은 회원앱 사용이 가능한데요.
헬스장을 운영하는 분들은 따로 프로그램을 다운 받지 않으셔도 돼요.
별도의 프로그램 설치 없이 CRM 웹을 사용할 수 있어요.
트레이너는 강사앱을 통해 이전보다 편하게 회원 관리와 수업 관리가 가능해져요.
회원 또한 회원앱을 통해 원하는 일자에 수업을 예약할 수 있어요.
자동 PUSH 알림 기능 제공
회원 관리를 할 때 중요한 요소는 재등록률을 높이는 것이에요.
그러기 위해서는 회원권이나 수업 횟수가 얼마 남지 않은 회원들에게 미리 세일즈를 해야 해요.
하지만 수업도 해야 하기에 종종 까먹게 될 수 있는데요.
그래서 저희는 자동 PUSH 알림 기능을 제공하고 있어요.
회원권이나 수업 횟수가 얼마 남지 않은 회원이 출석하면 강사앱을 통해 트레이너에게 알림을 발송해 줘요.
또한 회원앱을 통해 회원에게도 만료일이 얼마 안 남았다는 것을 상기시켜 줄 수 있어요.
갑자기 개인 사정이나 회사 프로젝트 등으로 인해 못 나오는 날이 길어질 수 있어요.
이런 경우 대부분 센터를 직접 방문하거나 혹은 전화로 홀딩을 신청해요.
그러다 보니 서로 불편함이 생길 수 있고 누락된다면 문제가 커질 수 있는데요.
홀딩이 필요한 회원은 회원앱을 통해 직접 신청이 가능해요.
무료 CRM 프로그램을 통해 편리하게 회원들을 관리하고 싶으신 분들은 연락 주시면 안내 도와드릴게요.
