피티샵 수업관리, 아직도 기억에 의존하고 계신가요?
피티샵을 운영하다 보면 여러 가지 문제가 발생할 수 있어요.
그 중 대부분의 문제들이 피티샵수업관리와 관련되어 있는데요.
수업 관리가 곧 회원 관리인데 두 개가 따로 놀기에 문제가 발생할 수 있어요.
그래서 회원별 운동 목표나 수업 때 무슨 운동을 했는지 등에 대한 기록이 누락되곤 해요.
한 번 누락이 시작되면 계속 누락될 수 있으며, 이는 수업에 대한 회원의 만족도가 떨어지는 결과로 이어질 수 있어요.
재등록과 일정 관리 부담
센터의 규모가 커질수록 피티샵수업관리에 더욱 신경 써야 해요.
회원 수업 일정 변경 시 동시간 대 다른 선생님들 수업이 있는지 등도 꼼꼼히 체크해 보아야 하는데요.
또한, 회원 정보나 수업 횟수 등도 재등록 전에 미리 확인해야 해요.
재등록은 매출로 직결되기에 남은 횟수를 꼼꼼히 체크해야 해요.
흩어진 정보, 놓치는 관리
피티샵을 운영하는 대표님이라면 운영 효율과 관련해서 스트레스를 많이 받을 수밖에 없어요.
보통 트레이너와 회원은 전화나 카카오톡 메시지를 통해 소통하곤 해요.
회원 정보는 보통 엑셀에 기록해 두는 센터가 많은데요.
그래서 1명의 회원에 대한 정보가 여기저기 흩어져 있어요.
그렇기에 수업 일정 변경 시 커뮤니케이션에서 놓치는 부분이 생길 수밖에 없는 것인데요.
별도의 시스템 없이 사람의 기억에 의존하고, 정보도 흩어져 있기에 이런 문제가 발생하고 있어요.
시스템 도입의 필요성
현재 위와 같은 상황인 대표님들은 시스템을 통해 피티샵수업관리를 하는 걸 권해드리고 있어요.
그래야 재등록 타이밍을 놓치지 않고 센터를 효율적으로 운영할 수 있기 때문이에요.
어시스트핏에서는 피티샵수업관리에 필요한 CRM 프로그램을 무료로 제공하고 있어요.
센터를 10년간 운영해 보았기에 이때 얻은 노하우를 바탕으로
생활체육에 종사하시는 분들이 편하게 사용하실 수 있도록 만들었어요.
UI와 UX를 누구나 보기 쉽고 사용하기 편하도록 디자인을 설계했어요.
알림 발송 기능
어시스트핏의 CRM 프로그램은 웹과 함께 강사앱, 회원앱을 제공해요.
재동록을 놓치지 않도록 자동 알림 기능도 제공하고 있어요.
수업이 5회 남게 되면 회원앱을 통해 회원에게 알림이 가게 돼요.
개인 레슨과 그룹 레슨 모두 수업 시작 1시간 전에 회원 휴대폰으로 알림이 발송돼요.
강사앱에도 만료 예정 회원이 방문하게 되면 앱을 통해 알림이 가고 있어요.
어시스트핏의 CRM 프로그램을 사용하면 더 이상 정보가 흩어진 것으로 인해 걱정하지 않으셔도 돼요.
강사앱을 통해 피티샵수업관리와 함께 매출도 관리할 수 있기 때문인데요.
강사앱에서 수업 스케줄을 조회하거나 생성하는 것도 가능해요.
개인 매출에 대한 통계 정보를 확인하거나 회원 상세 정보 조회도 모두 가능한데요.
더 이상 기억에 의존하지 말고, 시스템에 의존해 보세요.
CRM 프로그램을 통해 지금보다 효율적으로 센터를 운영해 보세요!
