PT샵·요가센터 창업 후 회원관리·CRM 없으면 후회되는 순간 TOP3
대표님, 이런 날 있지 않나요?
PT샵을 창업하고 3~6개월이 지나면, 회원이 늘고 점점 관리가 어려워지기 시작해요.
요가센터 창업도 비슷해요. 회원이 늘수록 효율적인 관리 방식이 필요해요.
오늘은 PT샵 창업, 요가센터 창업 후 CRM을 도입하지 않아 후회하는 순간 TOP3를 알려드릴게요.
요가센터 창업 초반, 흔한 수기 예약 방식
TOP1. "회원관리프로그램" 대신 "예쁜 인테리어 먼저"
보통 PT샵, 요가센터를 창업할 때 예쁜 인테리어에 집중하느라
회원관리프로그램을 신경쓰지 못하는 경우가 많아요.
오픈 초기에는 회원이 적어 필요성을 잘 못 느낄 수도 있거든요.
하지만 회원이 늘기 시작하면 이전에 보이지 않던 문제점이 보이기 시작해요.
⚠️ 회원 결제 기록이 누락되는 경우
⚠️ 이용권 만료일이 지난 것을 몰라 재결제를 놓친 회원
⚠️ 예약 내역이 공유되지 않아 중복 예약이 잡히는 수업
예쁜 공간도 중요하지만 회원관리프로그램도 중요해요.
PT샵 창업도, 요가센터 창업도 회원관리프로그램을 처음부터 도입해야 회원관리를 효율적으로 할 수 있어요.
TOP2. 엑셀로 관리할 수 있다는 확신이 틀렸을 때
처음 엑셀로 회원관리를 시작하면 깔끔한 화면 덕분에 만족할 수 있어요.
하지만 회원이 늘어나고 결제 건수가 늘어날수록 파일 개수도 늘어나는데요.
파일이 늘어나면 꼭 실수가 생기게 돼요.
엑셀로 회원관리하면 생기는 실수
⚠️ 이용권 만료일을 확인하지 못해 재등록 안내 누락
⚠️ 잔여 횟수 계산이 맞지 않아 회원의 불만 발생
⚠️ 상담 기록이 여러 파일에 흩어져 직원간 의사소통 불가
이런 상황이 반복되면 회원관리 엑셀 대체가 필요해요.
엑셀로 회원관리를 할 때 생기는 문제들은 CRM을 도입하게 되면 생각보다 간단하게 해결돼요.
모든 기록이 한곳에 모여있어 직원이 여러명이어도, 회원이 늘어도 관리가 쉬워져요.
복잡한 회원관리 때문에 놓쳤던 PT샵, 요가센터 매출, 회원관리프로그램 도입하고 쉽게 관리해보세요.
TOP3. 수업 예약을 여러 곳에서 받다 스케줄 관리 문제가 생겼을 때
요가센터 창업은 특히 예약 관리가 중요해요.
처음엔 문자 메시지나 단체 대화방으로도 예약 관리를 할 수 있어요.
하지만 회원이 늘고 수업이 늘어나면
⚠️ 예약이 겹치거나
⚠️ 취소 처리가 누락돼 빈자리가 생기고
⚠️ 강사 스케줄이 꼬이기도 해요.
PT샵 창업도 비슷한 과정을 겪게 되는데요.
회원이 늘고 수업이 늘면 회원관리프로그램 없이 예약을 관리하기 어려워요.
그래서 어시스트핏은 “무슨 도움”이 되냐면요
💡 무료 회원관리프로그램이라 부담 없이 도입할 수 있어요.
💡 CRM 웹, 강사앱, 회원앱까지 모두 무료로 제공돼요.
💡 이용권 만료일 전, 수업 전 자동 푸시 알림이 가요.
🔸 기간제: 만료 30일 전 / 7일 전 / 당일
🔸 횟수제: 잔여 5회 / 1회
🔸 수업: 1시간 전 알림
이런 게 왜 좋냐면요.
대표와 강사가 회원 기록을 일일이 확인하고 연락을 하지 않아도 CRM이 먼저 알려주니까 회원도, 센터도 편해져요.
창업 전/운영 중 체크리스트
PT샵 창업, 요가센터 창업 준비중이거나 창업을 했다면 아래 체크리스트를 확인해보세요.
✅ 회원관리프로그램 하나로 회원을 관리할 수 있나요?
✅ CRM에서 이용권 만료, 수업 전 알림이 자동으로 발송되나요?
✅ 수기로 예약 관리를 하고 있나요?
✅ 수업과 예약이 늘어 관리가 어려워졌나요?
이 중 하나라도 불편한 점이 있다면 회원관리프로그램을 도입해야 할 타이밍이에요.
PT샵, 요가센터 창업 후 회원관리프로그램을 도입하고 싶다면
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