요가회원관리, 센터를 효율적으로 운영하고 싶다면
요가 센터를 운영하다 보면 수업뿐만 아니라 요가회원관리도 필수로 해야 해요.
보통 회원 가입 시 회원 정보를 수기로 작성하고 이를 엑셀로 옮기는 방식으로 회원 정보를 관리하고 있어요.
하지만 이는 수고로움이 있을뿐더러 같은 일을 두 번 해야 한다는 단점이 있어요.
그래서 CRM 프로그램 도입을 고려하는 분들이 늘어나고 있어요.
CRM으로 쉬워지는 수업 관리
CRM 프로그램을 도입하면 요가회원관리가 보다 수월해져요.
회원들이 어플을 통해 수업 예약을 하게 되는데요.
그렇기에 운영자나 강사도 수업의 진행 여부를 쉽게 알 수 있어요.
1인으로 운영하고 있다면 CRM 프로그램을 통해 출근 전 미리 수업 일정 확인이 가능해요.
그래서 일정을 더욱 체계적으로 관리할 수 있어요.
혹여라도 회원들이 개인 사정으로 수업에 못 오게 될 수 있는데요.
그럴 때 카톡이나 전화가 아닌, 어플을 통해 예약 변경이 가능해요.
회원앱을 통해 기존 수업 일정을 취소하고 다른 날짜로 예약할 수 있어 회원들이 느끼는 부담이 줄어들 수 있어요.
회원, 매출 관리까지 한 번에
CRM 프로그램을 사용하면 회원 정보나 기록 등을 한눈에 볼 수 있다는 장점이 있어요.
번거롭게 같은 일을 두 번 하지 않아도 되는데요.
매출 관리까지 함께 이루어지기에 한 곳에서 모든 정보를 확인할 수 있어요.
수업 예약 및 변경, 매출 관리 등이 모두 하나의 프로그램에서 이루어져요.
정보가 흩어져있지 않고 한 곳에서 모든 정보를 확인할 수 있다는 장점을 가지고 있어요.
또한, 어시스트핏에서는 CRM 프로그램을 평생 무료로 제공하고 있어요.
전화번호나 QR 체크인을 통한 무료 출석 시스템도 지원해요.
이를 통해 편리하게 출석 체크가 가능해요.
기존 데이터 이전도 지원
기존에 다른 CRM 프로그램을 통해 요가회원관리를 하고 있을 수도 있어요.
어시스트핏의 CRM 프로그램을 도입하게 되면 기존 프로그램 내에 있는 정보를 옮겨야 해요.
원래 쓰고 있던 프로그램에서 어시스트핏의 CRM 프로그램으로 데이터를 옮길 수 있어요.
회원앱, 강사앱으로 더 편리하게
회원들이 꼭 회원앱을 설치하지 않더라도 기본적인 운영은 가능해요.
하지만 회원앱과 강사앱을 설치 시 훨씬 더 편리하게 센터를 운영할 수 있어요.
회원앱은 푸시 메시지 수신, 이용권 홀딩, 출석 확인 등 센터 운영을 효율적으로 도와주는 기능들이 포함되어 있어요.
강사앱은 회원 정보 열람, 수업 일정 관리, 출결 확인 등 수업에 필요한 업무를 체계적으로 관리할 수 있는 기능들이 있어요.
CRM 프로그램 도입을 고민 중인 분들은 전화나 카톡 상담뿐만 아니라 방문 상담도 가능해요.
도입 전에는 전화나 방문 상담 혹은 본사 방문 등을 통해 사용법을 자세히 안내해 드리고 있어요.
직접 써보실 수 있도록 CRM 프로그램 체험 계정도 제공하고 있어요.
도입 후 초기 설정부터 실제 운영까지 전 과정을 단계별로 지원해 드리고 있는데요.
빠르게 피드백을 드리고 있으며, 원활한 상담을 위해 노력하고 있어요.
더 궁금하신 점이 있으신 분들은 편하게 상담 요청해 주세요.
